Términos & Condiciones

I.- INTRODUCCIÓN


Los presentes Términos y Condiciones rigen para el acceso, uso y registro en la página web www.renty.cl, o en cualquier otra página web o subdominio de la misma a través de la cual Renty.cl ponga a disposición sus servicios, así como a las aplicaciones para celular, tableta (Tablet) y demás dispositivos inteligentes o interfaces de programas de aplicaciones, y todos los servicios asociados que Renty.cl ponga a disposición de los usuarios, en adelante todos ellos también denominados como la “Plataforma Renty” o la “Aplicación Renty” . Estos Términos y Condiciones regulan, se aplican y se entienden formar parte integrante de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren a través de la Aplicación Renty, entre los usuarios de éste e Inmobiliaria e Inversiones Renty SpA, en adelante indistintamente como Renty.cl, de conformidad a la legislación chilena y según los estándares generalmente aceptados por el comercio electrónico. Al acceder, navegar y/o utilizar la Aplicación Renty, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado, sin reservas, los presentes Términos y Condiciones, con las modificaciones que se le realicen en el futuro. Las eventuales modificaciones y actualizaciones serán publicadas en la Página Web, por lo que el Usuario tiene la carga de estar al tanto de ellas. El acceso a la Aplicación Renty es gratuito y solo está condicionado a la aceptación y cumplimiento de los Términos y Condiciones. Esta aceptación se entenderá otorgada desde el momento en que el Usuario acceda, haga uso y/o se registre en la Aplicación Renty. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones debe abstenerse de ingresar, utilizar y/o registrarse. Por lo anterior, previo a la utilización de la Aplicación Renty, el Usuario debe leer atentamente los Término y Condiciones vigentes. El desconocimiento del Usuario de estos Términos y Condiciones no implicará la no aplicación de las disposiciones y cláusulas contenidas en los mismos. La recolección y uso de información personal en relación con el acceso y utilización de la Plataforma Renty se describen en nuestra Política de Privacidad.

II.- DEFINICIONES


a) Términos y Condiciones: corresponden a las disposiciones contenidas en este documento y que regirán el uso y los actos y contratos celebrados a través de la Plataforma Renty, los que se entenderán incorporados a dichos actos y/o contratos para todos los efectos legales. b) Usuario: toda persona, natural o jurídica que acceda, navegue y/o utilice la Aplicación Renty, sea para celebrar acto(s) o contrato(s) a través de ella, como para cualquier otro fin. c) Renty o Renty.cl: corresponde al proveedor de los servicios que se ofrecen u ofrecerán a través de la Plataforma Renty. Los datos de identificación del proveedor serán publicados y estarán disponibles para su consulta en la página principal www.renty.cl. d) Plataforma o Aplicación Renty: corresponde al medio a través del cual Renty.cl pondrá a disposición de los usuarios, los servicios que prestará de acuerdo a lo indicado en estos Términos y Condiciones. e) Actos y contratos: se refiere a aquellos acuerdos celebrados entre el Usuario, que para estos efectos se denominará indistintamente como “cliente” y/o “consumidor”, y través de la Plataforma Renty. f) Usuario Administrador: corresponde al usuario que utiliza la Plataforma Renty para registrar una o más propiedades y así llevar a cabo las labores propias de un administrador de bienes inmuebles a través de la Plataforma Renty. g) Usuario Arrendatario: se refiere a terceros que hagan uso de la Plataforma Renty para subir comprobantes de pago, realizar pagos de rentas de arrendamiento, contactarse con el correspondiente Usuario Administrador, revisar bases de datos y acceder a los demás servicios que publique Renty.cl a través de la Plataforma Renty. Estos usuarios hacen uso gratuito de la información publicada por los Usuarios Administradores en la Plataforma Renty, y por lo tanto Renty.cl no es considerado “proveedor” para los efectos de la normativa de protección a los consumidores que rija en la jurisdicción aplicable. h) Certificado del Buen Arrendatario: corresponde al documento generado por Renty.cl relativo a la clasificación del Usuario Arrendatario en el ejercicio de sus obligaciones como tal, el que contendrá información relativa al comportamiento del arrendatario y será codificada por un algoritmo propio de la Aplicación de Renty. Sin perjuicio de la regulación contenida en las Políticas de Privacidad, en este acto el Usuario Arrendatario acepta y declara su conformidad con la recolección de todo tipo de datos respecto de su comportamiento como arrendatario, los que serán procesados por Renty.cl, entre otras, para generar los Certificados del Buen Arrendatario.

III.- DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS


3.1 Los servicios La Plataforma Renty pone a disposición de los Usuarios Administradores una plataforma web online que les permite publicar, gestionar y controlar la administración de uno o más bienes raíces, especialmente pero no limitado al cobro de la renta de arrendamiento, de los gastos comunes y servicios básicos asociados, y los demás servicios, por más variables que sean, relacionados directa o indirectamente con la administración o uso de bienes inmuebles. Sin perjuicio de lo anterior, a través de la Plataforma Renty se podrá publicar y ofrecer otros productos o servicios, relacionados o no con lo anteriormente señalado, sin limitación alguna. El Usuario Administrador declara ser mayor de 18 años y capaz para suscribir y obligarse por un contrato. Sin perjuicio del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, Renty.cl concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para (i) descargar y utilizar la Aplicación en su(s) dispositivo(s) personal y (ii) acceder y visualizar cualquier contenido puesto a disposición en o a través de la plataforma web y accesible para el usuario, únicamente para su uso personal y no comercial. Sin perjuicio de lo anterior, Renty.cl, en calidad de proveedor de la Plataforma Renty, no necesariamente posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega, y/o presta ningún servicio de arriendo u cualquier otro servicio ajeno a la puesta a disposición del Usuario Administrador la plataforma online señalada en el párrafo anterior. Los Usuarios Administradores son los exclusivos responsables de sus publicación en la Plataforma Renty, sus arriendos, servicios de corretaje o administración de propiedades, por lo que Renty.cl no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguno acto o relación contractual entre quienes administren o arrienden propiedades y los respectivos arrendatarios, ni tampoco constituye un agente inmobiliario ni de seguros. Renty.cl no actúa como agente en capacidad alguna para ningún usuario, excepto en lo relacionado al pago de ciertas prestaciones o servicios según lo indicado en estos Términos y Condiciones. Si decide utilizar los servicios de Renty.cl, la relación se limitará exclusivamente a la de prestación de servicios según lo indicado, y no a una relación laboral u otra diversa, lo que el Usuario Administrador declara conocer y aceptar expresamente. Además, el Usuario Administrador actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de Renty.cl. Los servicios que presta Renty.cl a través de la plataforma web que pone a disposición de los usuarios podrán contener enlaces a sitios web o recursos de terceros, los que podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad, respecto de los cuales Renty.cl no será responsable, declarando el usuario reconocer que dichos servicios son prestados por tercero ajenos a Renty.cl, y que por lo tanto la relación se reduce exclusivamente al usuario que accede a dichos enlaces y al tercero que presta los servicios o vende el producto. El acceso y utilización de ciertas áreas y funciones de la plataforma web podrán estar sujetas a políticas, normas o directrices independientes, o podrían necesitar que usted acepte términos y condiciones adicionales. Si existe algún conflicto entre los presentes Términos y los términos y condiciones aplicables a un área o función específicas, prevalecerán los últimos, a menos que se indique lo contrario Sin perjuicio de los derechos que se especifican a continuación, Renty.cl podrá poner término a él o los contratos que se encuentren vigentes con el usuario por conveniencia, en cualquier momento, con un preaviso de treinta (30) días, enviado por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada. Además, Renty.cl podrá poner término a él o los contratos que se celebren con el usuario, con carácter inmediato y sin previo aviso, en caso de que (i) el usuario haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones, (ii) el usuario haya vulnerado alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean aplicables, o (iii) que el usuario hay incurrido en actividades ilícitas.

3.2 ETAPAS DEL REGISTRO


El Usuario Administrador aceota que no podrá registrar más de una (1) Cuenta Renty.cl, a menos que Renty.cl así se lo autorice por escrito, y que no podrá ceder ni transferir de modo alguno su Cuenta Renty.cl a terceros o relacionados, sin autorización previa y por escrito de Renty.cl. 3.2.1. Aceptación del registro. El Usuario Administrador deberá completar y enviar la totalidad de la información solicitada en el formulario de registro vigente en Renty.cl al momento del registro. Todo registro quedará sujeto a la validación por parte Renty.cl, reservándose el derecho de rechazar el referido registro sin expresión de causa. El registro se entenderá aceptado mientras Renty.cl no notifique al Usuario de lo contrario, por cualquier medio. Por políticas de seguridad se puede realizar un proceso de validación telefónica o vía correo electrónico, donde los ejecutivos de Renty.cl podrán contactar a los Usuarios a fin de corroborar los datos ingresados. En consecuencia, el registro que se realice por medio de la Página Web, podrán no ser aceptadas por Renty.cl si se detecta cualquier hecho o falla técnica que impida la verificación de los datos ingresados por el Usuario. 3.2.2. El Usuario Administrador se regirá además por lo siguiente: 3.2.2.1. debe registrar una cuenta ("Cuenta Renty") para acceder y utilizar ciertas funciones de la Plataforma Renty, como publicar, pagar o solicitar un servicio. Si registra una Cuenta Renty para una sociedad u otra persona jurídica, debe declarar y garantizar que cuenta con las facultades suficientes para vincular legalmente a dicha persona jurídica y otorgarnos todos los permisos y licencias dispuestos en los presentes Términos. 3.2.2.2. podrá registrar una Cuenta Renty con una dirección de correo electrónico y creando una contraseña, o a través de su cuenta con ciertos servicios de redes sociales de terceros, como Facebook o Google ("Cuenta Redes Sociales"), en la medida que lo anterior esté disponible. 3.2.2.3. debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada en todo momento la información de la Cuenta Renty y de la página pública de perfil de su Cuenta Renty. 3.2.2.4. no podrá registrar más de una (1) Cuenta Renty a menos que Renty.cl así se lo autorice. No podrá ceder ni transferir de otro modo su Cuenta Renty a otra parte. El Usuario Administrador será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su usuario y clave de la Cuenta Renty y no podrá revelarlas a ningún tercero. Debe informar de inmediato a Renty.cl en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que su usuario y clave han sido robadas, perdidas, objeto de apropiación indebida o se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado de su Cuenta Renty o de sospecha del mismo. Usted será responsable por todas y cualesquiera actividades desarrolladas a través de su Cuenta Renty, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no autorizado o de la pérdida de sus usuario y clave).

3.3 USO DE LA PLATAFORMA RENTY


Al crear, subir, publicar, enviar, recibir, almacenar o poner de cualquier otro modo a disposición algún contenido en o a través de la Plataforma Renty, el Usuario Administrador concede a Renty.cl una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente durante la protección), sub-licenciable y transferible, sobre dicho contenido para acceder, utilizar, almacenar, copiar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, emitir en continuo, difundir y explotar de cualquier otro modo y manera dicho contenido para proporcionar y/o promocionar la Plataforma Renty en cualquier soporte o plataforma. A menos que el Usuarios Administrador otorgue su consentimiento específico, Renty.cl no reivindica ningún derecho de propiedad en contenido del Usuario alguno y nada de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones se considerará que restringe derecho alguno que pueda asistirle para la utilización o explotación de su contenido. El Usuario Administrador es el exclusivo responsable de todo contenido que ponga a disposición en o a través de la Plataforma Renty. En consecuencia, declara y garantiza que: (i) es el propietario único y exclusivo de todo contenido que ponga a disposición en o a través de la Plataforma Renty o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y descargos de responsabilidad necesarios para conceder a Renty.cl los derechos en y sobre dicho contenido, según se contempla en los presentes Términos y Condiciones; y (ii) ni el contenido ni su publicación, carga, difusión, envío o transmisión del contenido ni el uso por parte de Renty.cl del contenido (o de cualquier parte del mismo) violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente, derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normativa aplicables. El Usuario Administrador será el responsable y no publicará, subirá, difundirá, enviará ni transmitirá ningún contenido que: (i) sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o no actualización de la información) o falaz; (ii) sea difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (iii) fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo; (iv) sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que sean amenazantes sobre cualquier otra persona; (v) fomente actividades o sustancias ilícitas o dañinas; o (vi) cualquier otra política. Renty.cl podrá, sin aviso previo, retirar o desactivar el acceso a cualquier contenido que Renty.cl considere que incumple los presentes Términos y Condiciones o que de algún modo pudiere ser dañino u ofensivo para Renty.cl, sus usuarios, terceros o bienes materiales. Renty.cl respeta la legislación en materia de derechos de autor y espera que sus usuarios actúen de igual manera. Si usted estima que algún contenido en la Plataforma Renty infringe los derechos de autor que usted posee, debe notificarlo a Renty.cl.

3.3 CONSENTIMIENTO


La información proporcionada en la Página Web no constituye una oferta, y la sola visita a la Página Web por parte de los Usuarios no constituye aceptación en términos legales.

3.4. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD


3.4.1. Si el usuario opta por utilizar la plataforma web de Renty.cl obrará de forma voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. La plataforma web se ofrece en las condiciones que en ese momento se encuentren vigentes, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o tácita. El Usuario Administrador acepta que ha contado con la oportunidad de informarse de los servicios que se prestan a través de la plataforma web, la legislación aplicable, y que no se basa en ninguna declaración de hecho o de derecho realizada por Renty.cl por cualquier otro medio distinto a estos Términos y Condiciones. Renty.cl podrá realizar verificación de identidad o comprobaciones de antecedentes cuantas veces lo estime necesario según lo indicado en el punto 3.2.1 anterior, en la medida permitida por la legislación aplicable, renunciando el usuario a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o tácita. El Usuario Administrador reconoce y acepta que será responsable de los riesgos que provengan del acceso y utilización de la plataforma web por los Ususrios Arrendatarios o cualquier persona, notural o jurídica que visite la página web. Renty.cl no será responsable de ninguna indemnización por daños y/o perjuicios de carácter fortuito o de cualquier otro tipo, incluido lucro cesante, daño moral, daño emergente, generado por pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio, interrupción del servicio, daño informático o fallo del sistema o el coste de los productos o servicios de sustitución que guarde relación con, (i) los presentes Términos y Condiciones, (ii) la utilización de, o la imposibilidad de utilizar, la plataforma web de Renty.cl. Los Usuarios Administradores serán los exclusivos responsables de identificar, entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentaciones que se aplican a sus respectivos contratos de arriendos y posibles anuncios. 3.4.1.1 Normativa Civil (derecho privado) El Usuario Administrador reconoce y acepta expresamente que las publicaciones que haga a través de la Plataforma Renty son de su única y exclusiva responsabilidad, asumiendo íntegramente toda carga, reclamo, consulta o acción judicial o extrajudicial que pudiese generarse en relación a ellas. Especialmente, pero no limitado a, el Usuario Administrador reconoce y asume toda responsabilidad relativa a su condición de arrendador y declara entender que Renty.cl no constituye y constituirá parte en ningún contrato civil, ni de arrendamiento ni de ninguna especie, nominado o innominado. Del mismo modo, el Usuario Arrendatario exime a Renty.cl de toda responsabilidad relativa a la normativa civil aplicable, especialmente a la regulación del contrato de arrendamiento, declarando expresamente que ni Renty.cl ni sus relacionadas, constituyen parte arrendadora o arrendataria para todos los efectos legales. 3.4.1.2. Normativa de protección al consumidor El Usuario Administrador y el Usuario Arrendatario reconocen y aceptan expresamente que las publicaciones que se hagan a través de la Plataforma Renty son de única y exclusiva responsabilidad del Usuario Administrador, y es éste último el que debe asumir íntegramente toda carga, reclamo, consulta o acción judicial o extrajudicial que pudiese generarse en relación a ellas, especialmente, pero no limitado a la aplicación de la normativa de protección al consumidor aplicable. El Usuario Administrador reconoce y asume toda responsabilidad relativa a su condición de proveedor en caso de que así lo disponga la normativa legal y declara entender que Renty.cl no constituye y constituirá parte en ningún contrato civil ni de consumo. Del mismo modo, el Usuario Arrendatario exime a Renty.cl de toda responsabilidad relativa a la normativa civil aplicable, especialmente a la regulación del contrato de arrendamiento, declarando expresamente que ni Renty.cl ni sus relacionadas, constituyen parte proveedora en la relación Renty.cl-Usuario Arrendatario, toda vez que Renty.cl no le presta servicio oneroso alguno. 3.4.1.3 Normativa Penal Respecto de la normativa aplicable el Usuario Administrador y el Usuario Arrendatario declaran que las publicaciones y toda información contenida en la Plataforma Renty son de responsabilidad de quien las aporta, y en ese sentido, los usuarios declaran que Renty.cl no le corresponde responsabilidad penal alguna frente a cualquier falta o delito que se pudiese configurar en ración a lo anterior. 3.4.1.4 Normativa Laboral Los usuarios, y especialmente el Usuario Administrador, reconocen y declaran expresamente que los servicios que Renty.cl le preste a éste último no configura bajo ningún punto de vista una relación laboral. 3.4.1.5 Otras regulaciones aplicables. En definitiva, los usuarios reconocen y aceptan expresamente que las publicaciones que se hagan a través de la Plataforma Renty son de su única y exclusiva responsabilidad del Usuario Administrador, asumiendo íntegramente toda carga, reclamo, consulta o acción judicial o extrajudicial que pudiese generarse en relación a ellas, ya sean civiles, penales, laborales, administrativas, o de cualquier otra especie. Por lo que los usuarios eximen a Renty.cl de toda responsabilidad relativa a la normativa aplicable, tanto privada como pública en cumplimiento con la normativa legal aplicable. 3.4.2. Indemnización Los usuarios aceptan eximir de responsabilidad a Renty.cl y a sus filiales y subsidiarias, así como a sus responsables, directivos, empleados y agentes, contra y frente cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, sin limitación, los gastos razonables de asesoría jurídica y contable, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados con (i) el incumplimiento por su parte de los presentes Términos y Condiciones, (ii) el uso indebido por parte del usuario de la plataforma web o cualesquiera servicios prestado por Renty.cl, (iii) la interacción o relación contractual entre el usuarios y los arrendatarios de las propiedades que administre por cuenta propia o ajena, incluido, sin limitación, cualesquiera lesiones, pérdidas o indemnizaciones por daños y perjuicios (ya sean sanciones sin finalidad resarcitoria, por daños directos, fortuitos, emergentes o de otro tipo) de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado de dicha interacción o relación contractual, , (iv) el Cobro y Transferencia de Impuestos por arriendo de bienes inmuebles o (v) la infracción por parte del usuario de cualesquiera leyes, normativas o derechos de terceros.

3.5 PRECIOS Y PAGO


Los precios de los servicios disponibles a través de la Página Web, son aquellos informados en el mismo Sitio Web: www.renty.cl, y se entenderán aceptados por el Usuario los que se encuentren vigentes al momento en que se preste el servicio correspondiente, dentro del cual NO se entenderá incluido el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a no ser que se señale lo contrario. Sin perjuicio de lo anterior, para el caso de que un precio sea mal informado en la página web, Renty.cl estará facultado para, de manera unilateral, dejar sin efecto la transacción, comprometiéndose a devolver todo aporte realizado por el usuario quedando el primero liberado de toda responsabilidad. El usuario, tanto ADMINISTRADOR como ARRENDATARIO declaran entender y aceptar lo anterior para todos los efectos legales. Renty.cl podrá cobrar tarifas a los usuarios administradores por el uso de la plataforma web, lo que podrán ser diferenciado, a solo criterio de Renty.cl, en relación al tipo de Usuario Administrador El pago del valor por los servicios solicitados por el Usuario Administradores se podrá realizar por medios electrónicos como Webpay, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, a través de transferencia electrónica, o mediante la retención de los montos recaudados por Renty.cl según lo indicado en el punto 3.7.3.- Todos y cualesquiera servicios de procesamiento de pagos a través de o en relación con el uso de la Plataforma Renty le serán proporcionado a los Usuarios por una o más entidades de pago, las cuales cuentan con sus propios términos y condiciones, los cuales se entienden formar parte integrante de la normativa aplicable al pago en estos casos. Así, el o los usuarios declaran conocer estos términos y condiciones y aceptarlo para todos los efectos legales.

3.6 ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE


3.6.1. Antes de iniciar un arbitraje, el usuario y Renty.cl acuerdan que cada uno informará a la otra parte acerca de la disputa, e intentará en primer lugar negociar una resolución informal al asunto. Renty.cl se pondrá en contacto con el usuario en la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado; el usuario puede contactar con el equipo de servicio al cliente de Renty.cl a través del correo contacto@renty.cl. Si tras haberse esforzado de buena fe en la negociación una de las partes tiene la impresión de que la disputa no se ha resuelto y no podrá resolverse de manera extrajudicial, la parte que pretenda proseguir con el arbitraje acepta notificárselo a la otra parte por correo electrónico antes de iniciar el arbitraje regulado en el punto siguiente. 3.6.2. Las partes acuerdan que cualquier dificultad o cuestión que se suscite entre las Partes del presente contrato, respecto de su validez o nulidad, cumplimiento o incumplimiento, resolución, interpretación, aplicación, ejecución, terminación, o por cualquier otro motivo relacionado directa o indirectamente con él, previo ejercicio del procedimiento regulado en el párrafo anterior, cualquiera de las partes podrá, previo aviso a la otra parte, solicitar la resolución del conflicto por medio de un árbitro arbitrador o amigable componedor de única instancia, designado de común acuerdo por las partes. En contra de las resoluciones del árbitro que así se designe no procederá recurso alguno, a todos los cuales las partes renuncian en este acto, salvo el de casación en la forma por ultrapetita y el recurso de queja. Sin embargo, a falta de acuerdo entre las partes respecto de la designación del árbitro arbitrador o amigable componedor según lo señalado, las controversias se someterán y resolverán de manera definitiva: (a) en caso de que el usuario haya hecho uso de la plataforma web en la República de Chile, mediante Arbitraje con arreglo al Reglamento Procesal de Arbitraje vigente del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, que formando parte integrante de esta cláusula las partes declaran conocer y aceptar, y (b) en caso de que el usuario haya hecho uso de la plataforma web en un país distinto al de la República de Chile, mediante arbitraje en conformidad al Reglamento de Arbitraje Internacional del Centro de Arbitrajes de la Cámara de Comercio de Santiago A.G., cuyas disposiciones constan en el REGLAMENTO ARBITRAJE INTERNACIONAL con vigencia a partir del día 01 de junio de 2006, y sus modificaciones, que las Partes declaran conocer y aceptar y que se tiene por parte integrante del presente Pacto. Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. En contra de las resoluciones del árbitro arbitrador no procederá recurso alguno, por lo que renunciamos expresamente a ellos. El árbitro arbitrador queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

3.7 OTRAS OBLIGACIONES DE USUARIOS


3.7.1 USUARIO ADMINISTRADOR La propiedad que se publica debe ser real. El Usuario Administrador debe tener poder suficiente para poder administrar la propiedad. El Usuario Administrador otorgará un mandato para que Renty.cl cobre y perciba en su nombre y representación según se indica en el punto 3.7.3. El Usuario Administrador debe agregar las condiciones del contrato de arrendamiento referente a la propiedad que será administrada a través de la Plataforma Renty de forma íntegra y correcta, como fiel copia del contrato físico. Cualquier imagen y dato subido y/o publicado en la Plataforma Renty debe ser fidedigno y asociado a cada propiedad, no pudiendo poner datos de una propiedad distinta a la que se está publicando. Todos los pagos deben ser realizados o respaldados a través de la Plataforma Renty El Usuario Administrador deberá entregar toda la información necesaria, ya sea como persona natural o jurídica, para la emisión de los documentos tributarios correspondientes. El Usuario Administrador declara expresamente que todas las propiedades subidas, publicadas y registradas en la Plataforma Renty están destinados a vivienda, turismo u otra actividad legal. El Usuario Administrador acepta mantener la confidencialidad de todo dato e información de cualquier tipo, generado por los servicios o proporcionado por Renty.cl en relación a la prestación de los servicios descritos en estos Términos y Condiciones, y a no divulgarlos a persona o entidad alguna, sin autorización escrita previa de Renty.cl. Toda documentación o información generada o desarrollada con motivo u ocasión de la prestación de los servicios, así como cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual, know how, serán de dominio exclusivo de Renty.cl.

3.7.2. USUARIO ARRENDATARIO


El Usuario Arrendatario debe aceptar los términos del contrato digital que han sido subidos a la Plataforma Renty por el Usuario Administrador o dueño, El Usuario Arrendatario acepta que todos los pagos de renta de arrendamiento y otros servicios relacionados al uso o arriendo de la propiedad administrada a través de Renty.cl, desde ese momento en adelante sean a través de la Plataforma Renty. En caso de que el arriendo sea depositado de forma física en una sucursal bancaría o en depósito directo al Usuario Administrador, el Usuario Arrendador acepta subir el comprobante digitalizado a la Plataforma Renty para que sea aprobado y validado por el Usuario Administrador. Renty.cl se reserva el derecho de revisar la cuantía y oportunidad de los pagos realizados por parte del Ususrio Arrendatario al Usuarios Administrador, previo a la liberación o devolución que corresponda. El Usuario Arrendatario acepta ser calificado por el Usuario Administrador o por cualquier otros usuario o visitante de l aPágina Web, en distintos aspectos como comportamiento de pago, limpieza, cordialidad u cualquier otro termino objetivo y/o subjetivo, así como la publicación de dichos comentarios previo. El Usuario Arrendatario reconoce y acepta expresamente que las publicaciones que haga a través de la Plataforma Renty son de su única y exclusiva responsabilidad del Usuario Administrador, asumiendo íntegramente toda carga, reclamo, consulta o acción judicial o extrajudicial que pudiese generarse en relación a ellas. Especialmente, pero no limitado a, el Usuario Administrador reconoce y asume toda responsabilidad relativa a su condición de arrendador y declara entender que Renty.cl NO constituye ni constituirá parte en ningún contrato civil, ni de arrendamiento ni de ninguna especie, nominado o innominado. Del mismo modo, el Usuario Arrendatario exime a Renty.cl de toda responsabilidad relativa a la normativa civil aplicable, especialmente a la regulación del contrato de arrendamiento, declarando expresamente que ni Renty.cl ni sus relacionadas, constituyen parte arrendadora o arrendataria para todos los efectos legales según lo acordado en el Punto 3.4. de estos Términos y Condiciones.

3.7.3. Mandato especial.


En este acto, el Usuario Administrador otorga a Renty.cl, mandato especial, pero tan amplio como sea necesario en derecho, para, en su nombre y representación, cobre y perciba los montos que se le adeuden por cualquier concepto relacionado el uso de la Plataforma Renty. El mandatario podrá hacer uso de cualquier medio que estime pertinente para el fiel cumplimiento del mandato, especialmente pero no limitado a ejercer o llevar a cabo las diligencias extrajudiciales que estime necesarias para el cobro y recaudación de los montos adeudados por concepto de rentas de arrendamiento, pago por servicios, gastos comunes, servicios básicos, y en general, todo otro valor o precio que se adeuda al mandante en relación la uso de la Plataforma Renty, sin limitación alguna. El mandante declara estar facultado con poderes suficientes para otorgar este mandato y releva en este momento al mandatario de la obligación de rendir cuenta de su gestión. 3.8 EVALUACIONES Y COMENTARIOS Las Evaluaciones y los Comentarios que pudiesen existir por parte de usuarios administradores y/o usuarios arrendatarios, o de cualquier otra persona, natural o jurídica, deben ser justos y veraces; además, no podrán contener lenguaje ofensivo ni injurioso. Está prohibido que los Usuarios manipulen el sistema de Evaluaciones y Comentarios en modo alguno.

3.8. IMPUESTOS


Como usuario, usted es el exclusivo responsable de determinar y cumplir sus obligaciones de declarar, cobrar, remitir o incluir en sus declaraciones el IVA y demás impuestos directos o indirectos sobre la venta, el impuesto por el arriendo o prestación de los servicios que preste al Usuario Administrador del inmueble respectivo, de turista u otro impuesto o impuestos sobre la renta que pudieran ser de aplicación. La normativa fiscal aplicable podrá requerir que se recopile la debida información fiscal de los usuarios o que retengamos impuestos de los pagos, o ambas cosas. Si un usuario no nos facilita la documentación que juzguemos suficiente para satisfacer nuestra obligación (si la hubiere) de retenerle Impuestos de los pagos que se le realicen, nos reservamos el derecho de congelar todos los pagos, de retener las cantidades que sean requeridas por ley, o de realizar ambas cosas, hasta que se resuelva la cuestión.

3.9 ACTIVIDADES PROHIBIDAS


El usuario es el exclusivo responsable del cumplimiento de todas y cualesquiera leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de la plataforma web. El usuario no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello: incumplir o eludir las leyes o normativas, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestro Términos y Condiciones,  o normas que sean aplicables; utilizar la plataforma web para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado en los presentes Términos y Condiciones; copiar, almacenar o de algún otro modo acceder o utilizar cualquier información, incluida información de carácter personal sobre cualquier otro usuario, contenida en la plataforma web, de cualquier manera que no sea acorde con los presentes Términos y Condiciones, o que vulnere de algún modo los derechos de privacidad de otros usuarios o de terceros; utilizar la plataforma web en relación con la distribución de mensajes comerciales no deseados ("spam"); adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto de la plataforma web; infringir ni vulnerar los derechos de ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra forma. Utilizar la plataforma para blanqueamiento de dinero u otra actividad ilegal El Usuario reconoce que Renty.cl no tiene obligación de supervisar el acceso o utilización de la Plataforma Renty por parte de ningún Usuario ni de revisar, desactivar el acceso ni modificar ninguna información proporcionada por el Usuario pero sí tiene derecho a obrar de tal manera con el fin de (i) operar, proteger y mejorar la Plataforma Renty (incluido, sin limitación, con fines de prevención de fraudes, de evaluación de riesgos, de investigación y de servicio al usuario); (ii) asegurarse del cumplimiento por parte de los Usuarios de los presentes Términos y Condiciones; (iii) cumplir la legislación vigente o una orden o requerimiento judicial o emitido por las fuerzas del orden y demás agencias administrativas u órganos gubernamentales; (iv) revisar la información o comentarios subidos por el Usuario que determine ser dañino u ofensivo; o (v) conforme a lo que se disponga de otro modo en los presentes Términos y Condiciones. Los Usuarios aceptan cooperar y asistir a Renty.cl de buena fe, así como proporcionarle información y adoptar medidas que Renty.cl pueda solicitar dentro de lo razonable con respecto a cualquier investigación que este o uno de sus representantes emprenda en relación con la utilización o el abuso de la Plataforma Renty.

4. MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS


Renty.cl se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, lo que será publicado en la página web www.renty.cl. Si el usuario está en desacuerdo con las modificaciones podrá rescindir el contrato que se encuetre vigente en ese momento, con efecto inmediato. Si no rescinde dicho contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos y Condiciones revisados, la continuación de su acceso o utilización de la plataforma web constituirá aceptación de los Términos y Condiciones revisados.

5.- SEGURIDAD DEL SITIO


Aún cuando Renty.cl ha intentado crear un sitio Web seguro y de confianza para los Usuarios, se debe considerar que Internet no es un medio completamente seguro. Por lo tanto Renty.cl no puede garantizar la confidencialidad de los datos ingresados por el Usuario y no se responsabiliza por los datos mientras estos se encuentran en tránsito vía Internet. Además, debido a la naturaleza de Internet, Renty.cl no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida a la plataforma. Renty.cl podrá restringir la disponibilidad de los servicios que presta o ciertas áreas o funciones de la plataforma web en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la referida plataforma web.

6.- CONSULTAS O SUGERENCIAS


El cliente o usuario podrá realizar cualquier consulta o sugerencia a la Aplicación Renty a través del envío de un correo electrónico a contacto@renty.cl